Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO · May

1. Quiénes somos
Esta tienda en línea es operada por Maytimeless, en Cali, Colombia. Contacto: WhatsApp +57 315 555 4789 

2. Aceptación
Al comprar en este sitio aceptas estos términos, junto con nuestras políticas de envíos, cambios y devoluciones, y privacidad.

3. Productos
Vendemos mochilas y prendas de vestir. Las fotos son referenciales. Al ser piezas hechas a mano, pueden tener pequeñas variaciones de color o detalle. La disponibilidad puede cambiar: si una pieza se agota después de tu pedido, te avisamos y te devolvemos tu dinero o te ofrecemos otra opción.

4. Precios
Los precios están en pesos colombianos (COP). El costo del envío se muestra al finalizar la compra. Corregimos errores de precio o de descripción antes de confirmar un pedido.

5. Formas de pago
Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito, PSE y otros medios disponibles en Bold, o por transferencia a Bancolombia o Nequi. En transferencias, el pedido se confirma cuando recibimos tu comprobante y verificamos el pago.

6. Confirmación del pedido
Recibirás la confirmación por correo o WhatsApp. Preparamos tu pedido en 1 día hábil después de confirmar el pago.

7. Envíos
Enviamos a toda Colombia con Servientrega o Envía. El costo del envío es de $22.000, y en Cali no tiene costo. El pedido llega entre 3 y 5 días hábiles. Más detalles en la política de envíos.

8. Cambios, devoluciones y retracto
Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 2 días hábiles siguientes a la entrega, y tienes garantía en caso de defectos. Las condiciones están en nuestra política de cambios y devoluciones.

9. Datos personales
Usamos tus datos solo para procesar tu pedido, enviarlo y contactarte sobre él. Más información en la política de privacidad.

10. Propiedad intelectual
Las fotos, textos, diseños y el nombre "May" pertenecen a sus titulares. No se pueden copiar ni usar sin autorización.

11. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por la ley colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Para quejas o reclamos escríbenos por WhatsApp 

12. Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos. La versión vigente es la que aparece en esta página.

Última actualización: 18/10/2026.