Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Derecho de retracto
Si compraste en nuestra tienda en línea, puedes arrepentirte de tu compra dentro de los 2 días hábiles siguientes a la entrega del producto. Escríbenos por WhatsApp al +57 315 555 4789 diciendo que quieres retractarte, con tu número de pedido.

Condiciones
El producto debe estar en buen estado, sin uso y con su empaque.

Costo de la devolución
El costo del envío de la devolución lo asume el cliente.

Reembolso
Te devolvemos el dinero pagado por transferencia bancaria dentro de los 30 días siguientes a recibir el producto.

Cambios
Si prefieres cambiar tu producto por otro, escríbenos dentro de 2 días hábiles desde la entrega y lo coordinamos, según disponibilidad.

Productos con defecto
Si tu producto llega con un defecto de fabricación, tienes derecho a la garantía. Escríbenos por WhatsApp con fotos y lo resolvemos.